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Política de Privacidade

Bem-vindo ao site WaterWipes.com

Última atualização: 25 de maio de 2018

WaterWipes, a toalhita para bebé mais pura do mundo foi lançada em 2009 pela Irish Breeze UC, uma empresa com historial no fabrico de produtos de cuidados da pele e de algodão. As WaterWipes foram cuidadosamente concebidas para serem suaves na pele sensível dos bebés. São as únicas toalhitas que contêm 99,9% de água e uma gota de extrato de semente de toranja – um amaciador natural da pele. As WaterWipes não irritam a pele e são seguras para a pele sensível. WaterWipes (“Produto”)

A presente Política de Privacidade descreve as informações que recolhemos junto de si e a forma como processamos essas informações quando visita o nosso site, (“Web site”) fala sobre o nosso Produto nas redes sociais, participa em concursos patrocinadas por nós ou qualquer outro serviço que a WaterWipes ofereça (coletivamente designados por os “Serviços”). A entidade que opera o WaterWipes.com é a Irish Breeze UC (“Nós” ou “WaterWipes”). A Irish Breeze UC respeita a sua privacidade e é responsável pelas suas informações pessoais como controlador de dados.

Quais são as informações que a WaterWipes recolhe sobre si?

Junto de si ou com a sua permissão. Recolhemos algumas informações junto de si ou quando as fornece.

  • Apoio ao cliente. Poderá entrar em contacto connosco utilizando as páginas “contacte-nos” para fazer uma pergunta, solicitar detalhes do produto ou submeter uma reclamação. Fornece-nos as suas informações de contacto e uma descrição do problema para que possamos responder-lhe e processar a sua questão ou reclamação.
  • Atendimento ao cliente. Pode fornecer-nos os seus dados de contacto para que possamos fornecer informações sobre o nosso Produto, incluindo através de um boletim informativo, e-mails ou outras mensagens.
  • Promoções. Poderá ter a oportunidade de participar em várias oportunidades promocionais patrocinadas por nós ou pelos nossos parceiros. Fornece-nos informações pessoais, tais como os deus dados de contacto, para que possamos administrar essas atividades promocionais, incluindo entrega de prémios e divulgação de nomes e fotografias dos vencedores.

De terceiros. Recolhemos determinadas quando as fornece a plataformas de terceiros, como o Facebook ou o Instagram.

  • Conteúdo gerado por utilizadores em plataformas de redes sociais. Poderá comunicar connosco através das redes sociais, incluindo o Instagram e o Facebook. Dependendo do que decidir partilhar connosco, essas informações pessoais podem incluir uma fotografia sua, do seu bebé e os seus comentários sobre a WaterWipes.
  • Avaliações de clientes. Com a sua permissão, poderá fornecer o seu nome (exceto se decidir submeter de forma anónima) e avaliar o nosso Produto utilizando a plataforma de avaliações Feefo. O seu nome (exceto se decidir submeter de forma anónima) e avaliação serão apresentados no nosso Web site. Para obter mais informações sobre a Feefo e como funciona, consulte a Política de Privacidade (https://www.feefo.com/business/gb_en/privacy-policy) e os Termos de Utilização https://www.feefo.com/business/gb_en/terms).

Informações recolhidas automaticamente.

  • Dados de registo. Quando utilizamos os nossos serviços, reunimos determinadas informações automaticamente e armazenamo-las em ficheiros de registo. Estas informações incluem endereços IP, fornecedor de serviços de Internet, páginas de consulta/saída, carimbo de data/hora, dados do fluxo de cliques, tempos de entrada em sessão e tempo dispendido nos nossos Serviços.
  • Dados de cookies. Também utilizamos “cookies” (pequenos ficheiros de texto enviados pelo seu computador cada vez que visita o nosso Web site, exclusivo do seu browser) ou tecnologias semelhantes para obter dados de registo. Quando utilizamos cookies ou outras tecnologias semelhantes, utilizamos cookies de sessão (que duram até fechar o browser) ou cookies persistentes (que duram até o utilizador ou o browser os eliminar). Para obter informações sobre como utilizamos cookies, consulte a nossa Política de Cookies em .

Como é que a WaterWipes utiliza essa informação?

A WaterWipes assenta numa série de bases jurídicas separadas e sobrepostas para processar as informações que temos sobre si para os efeitos abaixo indicados.

Fornecimento e manutenção de Serviços.

Utilizamos as suas informações pessoais para fornecer-lhe os nossos Serviços, incluindo os abaixo referidos. Temos um interesse legítimo em utilizar as suas informações dessas formas.

Utilizamos as suas informações pessoais para:

  • Ajudar-nos a monitorizar e melhorar os serviços que oferecemos.
  • Responder aos pedidos dos clientes, perguntas, comentários e reclamações.
  • Enviar-lhe informações periódicas sobre os nossos Produtos e Serviços e outras informações relevantes se se inscreveu para receber o nosso boletim.
  • Fornecer amostras de produtos, caso tenha solicitado.
  • Ocasionalmente, poderemos realizar eventos promocionais, incluindo, entre outros, concursos ou competições que realizamos em feiras de negócios, on-line através das redes sociais ou através do nosso Web site.
  • Com a sua permissão, para comercializar outros serviços e produtos semelhantes que possam ser do seu interesse.
  • Para enviar-lhe ocasionalmente e-mails com informações referentes a quaisquer alterações na prestação dos nossos Serviços.

Melhorar e desenvolver os Serviços.

Também temos interesse legítimo em melhorar os Serviços. Ambos beneficiamos quando utilizamos as suas informações para:

  • realizar análises sobre como os utilizadores estão a utilizar o Web site e o que estão a fazer para melhorar o conteúdo ou a funcionalidade do nosso Web site e de outros serviços; e
  • melhorar os nossos Produtos solicitando feedback de pesquisas dos utilizadores e testando e desenvolvendo novas funcionalidades.

Como é que a WaterWipes partilha esta informação?

  • Fornecedores de serviços terceiros. Podemos partilhar as suas informações com os nossos prestadores de serviços terceiros para que possamos administrar nossos Serviços, por exemplo, para lhe fornecer o boletim informativo.
  • Parceiros Patrocinadores. Para lhe fornecer detalhes de produtos, serviços, concursos, competições ou promoções fornecidas ou administradas pela WaterWipes ou qualquer uma das respetivas associadas, de acordo com o seu pedido para receber essas informações.
  • Dentro do grupo Irish Breeze UC de empresas subsidiárias da WaterWipes. Poderemos partilhar algumas ou todas as suas informações com empresas subsidiárias e afiliadas da Irish Breeze, sendo que nesse caso exigiremos que estas cumpram a presente Política de Privacidade.
  • Reorganização comercial. A WaterWipes pode partilhar algumas ou todas as suas informações relacionadas com ou durante uma reorganização comercial, incluindo, por exemplo, uma fusão ou aquisição. Se outra empresa nos adquirir, negócios ou ativos, essa empresa possuirá as informações recolhidas por nós e assumirá os direitos e obrigações referentes às suas informações, conforme descrito na presente Política de Privacidade ou conforme disposto por lei.
  • Motivos legais e de segurança. Poderemos divulgar informações se acreditarmos de boa fé que tal divulgação é necessária (a) em relação a qualquer investigação legal; (b) para cumprir as leis relevantes ou responder a solicitações legais; (c) para proteger ou defender os direitos ou propriedade da WaterWipes ou dos utilizadores dos nossos Serviços; e/ou (d) para investigar ou ajudar na prevenção de qualquer prática ou ato fraudulento, violação ou potencial violação da lei e da presente Política de Privacidade.

Quais são os seus direitos em relação a esta informação?

Beneficia de vários direitos em relação às informações que processamos. Para exercer esses direitos, pode entrar em contacto connosco para o endereço dataprotection@irishbreeze.com.

Tem o direito de:

Aceder às informações que temos sobre si. Pode aceder as suas informações entrando em contacto connosco para o endereço dataprotection@irishbreeze.com.

  • Pedir para corrigirmos ou eliminarmos as suas informações. Pode ainda corrigir, restringir, limitar ou excluir alguns ou todas as suas informações entrando em contacto connosco.
  • Opor-se a que processemos as suas informações. Se processarmos as suas informações com base nos nossos interesses legítimos acima explicados, poderá opor-se a este processamento em determinadas circunstâncias. Nesses casos, deixaremos de processar as suas informações, exceto se tivermos motivos legítimos para continuar o processamento ou sempre que seja necessário por motivos legais. Se utilizarmos os seus dados para marketing direto, poderá opôr-se utilizando a hiperligação de cancelamento da subscrição constante dessas comunicações ou alterando as definições da sua conta.
  • Revogar consentimento. Caso tenha fornecido previamente o seu consentimento, tem o direito de retirar o seu consentimento para processamento das suas informações a qualquer momento. Por exemplo, pode retirar o seu consentimento para e-mails de marketing para dataprotection@irishbreeze.com ou clicando na hiperligação “cancelar subscrição” nas nossas mensagens para si.

    Se retirar o seu consentimento para a utilização das suas informações para os efeitos estabelecidos na presente Política de Privacidade, poderá não ter acesso a todos (ou quaisquer) dos nossos Serviços e talvez não possamos fornecer-lhe todos (ou nenhuns) dos Serviços referidos na presente Política de Privacidade. Em determinados casos, podemos continuar a processar as suas informações depois de ter retirado o consentimento, se tivermos uma base legal para fazê-lo ou se a sua retirada do consentimento estiver limitada a determinadas atividades de processamento.

  • Reclamar. Se pretender reportar um problema quanto à utilização das suas informações (e sem prejuízo de quaisquer outros direitos que possa ter), tem o direito de fazê-lo junto da sua autoridade de supervisão local.

Durante quanto tempo mantemos as informações que recolhemos sobre si?

Podemos manter as suas informações durante o tempo necessário com base nos efeitos estabelecidos na presente Política de Privacidade, sujeito a quaisquer obrigações legais de continuar a manter as referidas informações. Se pretender eliminar as suas informações, poderá contactar-nos para dataprotection@irishbreeze.com.

Transferências de dados

O Irish Breeze é um serviço global. Ao utilizar o Irish Breeze, autoriza-nos a transferir e armazenar as suas informações fora do seu país de origem para os efeitos descritos na presente Política de Privacidade. As proteções de privacidade e os direitos das autoridades em aceder às suas informações nesses países poderão não ser os mesmos do seu país de origem.

Tomamos medidas adicionais quando a informação é transferida para fora do EEE:

Cláusulas Modelo. A Comissão Europeia adotou cláusulas contratuais padrão (também designadas por Cláusulas Modelo), que constituem proteções de informações pessoais que são transferidas para fora do EEE. Utilizamos frequentemente essas Cláusulas Modelo ao transferir informações pessoais para fora do EEE. Pode solicitar uma cópia das nossas Cláusulas Modelo enviando uma mensagem de correio eletrónico para dataprotection@irishbreeze.com

Alterações à presente Política de Privacidade

A presente Política de Privacidade pode ser atualizada ocasionalmente por qualquer motivo. Iremos notificá-lo sobre quaisquer alterações à nossa Política de Privacidade, publicando a nova Política de Privacidade aqui e atualizando a data de revisão na parte superior deste documento, para que saiba sempre que informações recolhemos on-line, como as utilizamos e as opções de que dispõe. Se procedermos a quaisquer alterações significativas das nossas práticas de privacidade, entraremos em contacto consigo através das informações de contacto que nos forneceu. Se não tivermos os seus dados de contacto, consulte a presente Política de Privacidade regularmente para tomar conhecimento sobre quaisquer alterações.

Contacte-nos

Se tiver dúvidas, preocupações ou reclamações sobre a nossa Política de Privacidade ou sobre as nossas práticas de recolha ou de processamento de dados, ou se pretender informar-nos sobre quaisquer violações de segurança, contacte-nos para o seguinte endereço:

Irish Breeze UC, como WaterWipes (com o número de registo comercial 362065)
Donore Road Industrial Estate
Drogheda, Co Louth,
Irlanda
dataprotection@irishbreeze.com

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